Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für die Website www.skylock.be und die mobile Skylock-Anwendung, die sowohl für IOS als auch für Android verfügbar ist und Eigentum des Unternehmens Skyforce Cyber Security SRL mit Sitz in Avenue Louise, 272, 1050 ist Brüssel, RPM/VAT BE(0)537.550.046.
Gegenstand der Dienstleistung
Skylock ist eine Plattform zur sicheren Aufbewahrung, Klassifizierung und Übertragung digitaler Dokumente, die als „digitaler Safe“ bezeichnet wird.
Die Plattform ist professionellen Nutzern mit einer Geschäftsnummer vorbehalten, die die Nutzungsbedingungen akzeptieren.
Die Registrierung auf der Skylock-Plattform gibt dem Nutzer Zugang zu einem sicheren Speicherplatz (dem digitalen Safe), der ihm das Hochladen von ( senden), Computerdateien herunterladen, speichern, klassifizieren und freigeben. Für den Inhalt dieser Dateien ist der Benutzer verantwortlich.
Die gespeicherten Dateien werden mit einem persönlichen und einzigartigen Schlüssel verschlüsselt. Der Benutzer ist der einzige Administrator des von ihm erstellten Kontos. Skylock hat daher keine Einsicht in den Inhalt der Dateien, die vom Nutzer gespeichert werden. Bei der ersten Registrierung erhält der Benutzer per E-Mail einen Wiederherstellungsschlüssel, der die einzige Möglichkeit darstellt, sein Konto im Falle eines Problems mit dem Itsme-Identifikationssystem wiederherzustellen.
Dieser Schlüssel muss daher vom Benutzer sorgfältig aufbewahrt werden.
Die Plattform bietet einen Dienst zur Klassifizierung von Dokumenten, indem sie einen oder mehrere Klassifizierungsbäume anbietet.
Dem Nutzer steht es frei, eine der vorgeschlagenen Baumstrukturen zu wählen oder seine Dateien nach eigenem Ermessen zu klassifizieren.
Die Plattform bietet auch einen Dateiübertragungsdienst an Dritte an. Der Nutzer kann nach seiner Wahl einen oder mehrere Rechtsnachfolger, Empfänger der Dateien im Falle der Nichtnutzung der Plattform für einen bestimmten Zeitraum, benennen. Dies ist keine Verpflichtung, sondern bleibt eine Option, die eine Übermittlung ermöglicht, beispielsweise im Todesfall.
Der Benutzer bestimmt einen Zeitraum der Inaktivität, d. h. den Zeitraum, in dem der Benutzer mindestens einmal eine Verbindung herstellen soll . Sollte der Nutzer während dieser Zeit nicht erreichbar sein und sich trotz mehrfacher Mahnung nicht vor Ablauf dieser Frist einloggen, steht ihm der persönliche Bereich der Nachfolger offen und er kann darauf zugreifen. Der Nutzer bestimmt als Nachfolger eine Mahnfrist, die unmittelbar an den Zeitraum der Inaktivität gekoppelt ist. Um zu vermeiden, dass Dateien für Nachfolger zugänglich gemacht werden, wenn dies nicht erforderlich ist, wird der Benutzer in den gewählten Intervallen daran erinnert, sich anzumelden und so den Zeitraum der Inaktivität zurückzusetzen. Das Intervall zwischen den Mahnungen kann der Nutzer frei wählen, es empfiehlt sich jedoch, für eine ausreichende Anzahl von Mahnungen zu sorgen.
Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die eventuelle Übermittlung der Dateien an einen Nachfolger. Skylock übernimmt keine Verantwortung für die Weitergabe von Dokumenten an einen Nachfolger.
Skylock garantiert nicht die Eignung des digitalen Safes für andere Zwecke als die sichere Aufbewahrung von Benutzerdaten.
Skylock behält sich das Recht vor, die Funktionalitäten zu ändern und Nutzungsbedingungen des digitalen Safes. Änderungen werden per E-Mail mit einer Ankündigungsfrist von 7 Kalendertagen mitgeteilt.
Hosting und Wartung der Plattform.
Skylock bietet sicheres Hosting und Wartung der Plattform.
Skylock ermöglicht es dem Benutzer, Computerdateien, die der Benutzer zuvor ausgewählt hat, online auf seinen digitalen Safe hochzuladen (über eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung oder ein anderes Netzwerk, das das IP-Protokoll verwendet). ein Gerät, mit dem er sich verbindet, und diese Dateien jederzeit zu löschen oder herunterzuladen.
Die Plattform ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich.
Skylock behält sich das Recht vor, die Inhalte zu beschränken, die darin gespeichert werden können um die Risiken einer unangemessenen oder übermäßigen Nutzung der Plattform zu begrenzen.
Skylock setzt angemessene Mittel ein, um einen sicheren Zugriff auf die Plattform zu gewährleisten und sie vor den Risiken von Cyberangriffen (Intrusion, Virus, Hacking usw.) zu schützen.
Im Falle von Wartungsarbeiten kann Skylock den Zugriff auf die Plattform jedoch vorübergehend ganz oder teilweise sperren. Soweit möglich, werden diese Unterbrechungen dem Nutzer vorher mitgeteilt.
Sollte die Plattform aus Gründen, die Skylock nicht zu vertreten hat, nicht erreichbar sein, wird Skylock alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um den Zugang innerhalb angemessener Zeit wiederherzustellen.
Skylock kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Übertragung durch ein Ereignis verhindert oder unterbrochen wurde, das außerhalb ihrer Kontrolle liegt, wie z. B. die Änderung der Software oder der Computerumgebung des Benutzers aufgrund von Unfällen jeglicher Art, Stromausfall, Unterbrechung oder Unterbrechung der Telekommunikation Netzwerk, Unterbrechung des Internetzugangs, Änderung der Computerkonfiguration durch Dritte usw.
Registrierung und Login auf der Plattform.
Bei der ersten Verbindung muss sich der Nutzer registrieren, um seinen digitalen Tresor aktivieren zu können.
Zur Registrierung müssen Sie Ihre Firmennummer, Vor- und Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben.
Dann fordert ihn die Plattform auf, sich über die Itsme-Anwendung zu verbinden. Alle nachfolgenden Verbindungen werden über die Itsme-Anwendung hergestellt.
Der Benutzer verpflichtet sich, zum Zeitpunkt der Registrierung authentische Informationen anzugeben, und er wird auch sicherstellen, dass seine Daten aktualisiert werden, damit sie authentisch bleiben.
Der Benutzer muss die Rechtsfähigkeit, das Unternehmen zu binden, für das er sich registriert.
Skylock behält sich das Recht vor, eine Registrierung eines Benutzers zu löschen, der nicht berechtigt ist, ein Nummerngeschäft zu binden.
Der Zugang zur Plattform erfordert die Verwendung kompatibler Geräte (Smartphones, Tablets, Desktops oder Laptops), deren Betriebssysteme regelmäßig aktualisiert werden.
Telefon Technischer Support
Telefonische technische Unterstützung wird von Montag bis Samstag von 9:00 bis 19:00 Uhr bereitgestellt, außer an Feiertagen.
Der Benutzer kann diese Unterstützung bei allen Problemen oder Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung der digitalen Tresorplattform in Anspruch nehmen.
Telefongespräche mit Hotline und Kundenservice werden aufgezeichnet, womit der Kunde ausdrücklich einverstanden ist.
Verantwortung des Benutzers
Der Nutzer ist verantwortlich für die Inhalte, die er in den digitalen Safe hochlädt.
Er verpflichtet sich, keine Dateien mit rechtswidrigen Inhalten hochzuladen, herunterzuladen, zu speichern und auf der Plattform zu teilen. Er verpflichtet sich außerdem, keine Datei zu laden und zu speichern, die der Plattform technisch schaden könnte.
Dank der Skylock-Plattform hat der Nutzer die Möglichkeit, anderen Nutzern seiner Wahl (seiner Nachfolger) Zugriff zu gewähren und somit zu übermitteln ihre Daten (Dateien, Passwörter). Jeglicher Missbrauch wird durch Sperrung des Zugangs zur Skylock-Plattform sanktioniert.
Haftung von Skylock
Skylock verpflichtet sich, alle angemessenen Mittel einzusetzen, um die vom Benutzer gespeicherten Inhalte und ihre Übertragung über die Plattform zu sichern.
Skylock erinnert den Kunden daran, dass kein Sicherheitsgerät absoluten Schutz vor Viren und Eindringlingen bietet.
Es ist daher ratsam, regelmäßig Backups auf einem externen Medium durchzuführen.
Skylock verpflichtet sich, alle seine Mittel einzusetzen, um die Dienste des Kunden unter optimalen Bedingungen sicherzustellen, außer für den Fall, dass eine Unterbrechung des Dienstes ausdrücklich von a zuständige Justizbehörde.
Im Fall einer Beschwerde im Zusammenhang mit einer Störung oder einem Katastrophenfall muss der Kunde Skylock per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 48 Stunden ab dem Datum, an dem er von dem Sachverhalt Kenntnis erlangt hat, darüber informieren des Verfalls.
Skylock haftet in keinem Fall für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Plattform entstehen. Skylock ist in keinem Fall verantwortlich für die Verwendung der vom Benutzer während der Übertragung freigegebenen Dateien durch Dritte (Nachfolger).
Skyforce übernimmt nur eine Mittel- und keine Ergebnisverpflichtung.
Die Haftung von Skylock ist beschränkt auf die Deckungssummen der von Skylock abgeschlossenen Versicherung oder, falls die Versicherung nicht eingreifen sollte, auf einen Höchstbetrag von 1.000 Euro
Preise und Nutzungsdauer der Plattform
Der Preis für die Nutzung der Plattform variiert je nach Dauer und gewählter Speicherkapazität.
Zunächst bietet Skylock die kostenlose Nutzung der Plattform für die Dauer von einem Jahr und für 1GB Speicherkapazität an.
Die aktuellen Tarife werden dann auf der Seite Tarife der Website angezeigt.
Im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements kann der Nutzer dieses Abonnement mit einer Frist von einem Monat per Einschreiben oder per E-Mail mit Empfangsbestätigung kündigen des Empfangs. Andernfalls wird das Abonnement stillschweigend für aufeinanderfolgende Zeiträume von einem Jahr fortgesetzt.
Im Falle eines kostenlosen Zugangs behält sich Skylock immer das Recht vor, den Dienst der Plattform einzustellen.
Skylock behält sich das Recht vor, die Angebot zur kostenlosen Nutzung des Digital Vault. Skylock teilt dem Nutzer seine Entscheidung mit einer Frist von mindestens drei Monaten per E-Mail mit. Eine solche Entscheidung kann Skylock nicht haftbar machen. Der Benutzer bleibt für die Wiederherstellung verantwortlich, indem er den Inhalt vor dem Schließen des digitalen Safes herunterlädt.
Datenschutz-Bestimmungen
Skylock verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der erfassten und zugänglichen personenbezogenen Daten zu wahren. Skylock hält sich an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vom 27. April 2016. Personenbezogene Daten dürfen nur für Zwecke verwendet werden, die sowohl legitim als auch erforderlich sind (Art. 6 DSGVO). Skylock lädt Sie ein, seine DSGVO-konforme Datenschutzrichtlinie auf seiner Website zu lesen